Envío

Nuestros envíos se realizan siempre por transporte terrestre. Sus productos se embalan en una caja de cartón reforzado y, en el caso de bañeras o platos de ducha, se dejan sobre un palet. Nuestras mamparas de ducha van en una caja de cartón de alta calidad para el transporte de cristal.

En cuanto se inicie el transporte de sus productos, recibirá información de seguimiento por correo electrónico o SMS. El transportista debería llamarle antes de la entrega, aunque esto no siempre puede garantizarse.

Tenga en cuenta que los productos especialmente grandes y poco manejables o incluso pesados. Por lo tanto, debe asegurarse de que dispone de los medios necesarios in situ para poder trasladar los productos hasta el lugar de destino.

En la descripción del producto encontrará información sobre el peso y las dimensiones correspondientes del producto.

Devolución de mercancías sin defectos

Las devoluciones son posibles en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.

Si desea devolver un pedido, tenga en cuenta que deberá hacerlo por sus propios medios. Entorno Baño no se hace responsable de la recogida ni del coste de la devolución.

Una vez que los productos hayan llegado al destino notificado y se haya comprobado que la mercancía devuelta está en perfectas condiciones, se procederá al reembolso del importe de la compra, incluidos los gastos de envío originales.

Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a contacto@entornobano.com en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos para obtener más información.