Garantia de produtos em liquidação
Produto em Liquidação com Desconto Especial
Este produto é disponibilizado com um desconto especial, que pode dever-se à liquidação de stock ou à existência de um defeito ou imperfeição específica previamente identificada.
Caso exista algum defeito ou imperfeição, este será claramente indicado na página do produto e, sempre que possível, apresentado através de fotografias, para que o cliente possa conhecer o estado do artigo antes de efetuar a compra.
Recomendamos que consulte atentamente a descrição e as imagens do produto antes de finalizar a encomenda.
Condições de promoção
Defeitos previamente identificados
Quando o produto apresentar um defeito ou imperfeição específica, essa circunstância será comunicada de forma clara ao cliente antes da compra.
A aquisição de um produto com um defeito previamente identificado requer que o cliente tenha sido especificamente informado dessa circunstância e a tenha aceitado de forma expressa e separada.
Nesse caso, o defeito concreto previamente comunicado e aceite não poderá posteriormente ser objeto de reclamação por falta de conformidade.
Esta condição não afeta os direitos legais do consumidor relativamente a outros defeitos ou faltas de conformidade que não tenham sido previamente identificados e aceites.
Garantia legal
O produto mantém a garantia legal de três anos aplicável aos bens de consumo relativamente a qualquer falta de conformidade que não tenha sido previamente identificada e aceite pelo cliente.
Se, durante este período, for detetado um defeito de fabrico ou qualquer outra falta de conformidade diferente daquela previamente comunicada, o cliente poderá exercer os direitos que lhe assistem nos termos da legislação aplicável.
O facto de o produto se encontrar em liquidação ou beneficiar de um desconto especial não limita os direitos legais do consumidor.
Política de devolução
Nas compras realizadas online, o cliente dispõe, em regra e salvo as exceções legalmente previstas, de um prazo de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução.
Os custos diretos de transporte associados à devolução ficam a cargo do cliente, de acordo com as nossas Condições Gerais de promoção.
Em caso de exercício do direito de livre resolução, o produto deverá ser devolvido nas condições estabelecidas nas nossas Condições Gerais de promoção.
O facto de o produto se encontrar em liquidação, beneficiar de um preço reduzido ou apresentar um defeito previamente identificado não elimina, por si só, o direito de livre resolução nas compras online.
Apoio ao Cliente
Se precisar de mais informações sobre o estado do produto, o defeito indicado, as condições da oferta ou o processo de compra, pode contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Teremos todo o gosto em esclarecer qualquer dúvida antes de finalizar a sua compra.